Aceptación de las condiciones de uso
El uso de esta página web y/o la contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos presupone la aceptación de las presentes condiciones.
Modificaciones de la web
Sonia Sánchez Ruart, titular de Urban Estudi (urbanestudi.es), se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su sitio web, así como su configuración o presentación, en cualquier momento y sin previo aviso, sin asumir responsabilidad alguna por ello.
Aspectos técnicos
Urban Estudi no se responsabiliza de posibles problemas técnicos o fallos en equipos informáticos que puedan producirse durante la conexión a Internet, siempre que no le sean directamente imputables. Tampoco se hace responsable de los daños ocasionados por terceros mediante intromisiones ilegítimas fuera de su control. Asimismo, queda exenta de responsabilidad ante errores, defectos u omisiones en la información proporcionada cuando esta provenga de fuentes externas.
Indicaciones sobre los servicios
Los servicios ofrecidos en urbanestudi.es, como el certificado de eficiencia energética o la cédula de habitabilidad, están destinados a clientes particulares o profesionales que deseen regularizar, actualizar o certificar aspectos técnicos de su vivienda o local comercial.
Todos los servicios incluyen asesoramiento técnico personalizado y, cuando se indica, el registro ante el organismo oficial correspondiente (por ejemplo, el Institut Català d’Energia en el caso del CEE), salvo indicación contraria.
El cliente es responsable de facilitar los datos correctos de su propiedad, y en caso de no poder completar el servicio por falta de documentación o datos erróneos, Urban Estudi se reserva el derecho de aplicar un recargo por desplazamiento o gestión adicional.
Precios
Todos los precios indicados no incluyen el IVA correspondiente (generalmente el 21%). En aquellos servicios sujetos a tasas oficiales (como el registro de certificados), se especificará si están incluidas o no. Cualquier variación de precio por superficie o características de la vivienda será informada antes de formalizar el encargo.
Formas de pago
Urban Estudi ofrece las siguientes formas de pago seguras: tarjeta de crédito/débito, Bizum y transferencia bancaria. En el caso de transferencia, los datos se facilitarán al finalizar la solicitud del servicio. El pago se considera condición indispensable para iniciar la tramitación.
Política de cancelaciones y devoluciones
Al tratarse de servicios técnicos personalizados, no se aceptan devoluciones una vez iniciado el proceso de gestión.
Solo se podrán cancelar aquellos encargos que aún no hayan sido preparados ni confirmados con el cliente.
En caso de error por parte de Urban Estudi, se realizará una corrección o reembolso parcial o total, según el caso.
Si el cliente proporciona una dirección incorrecta o incompleta, y esto impide la realización del servicio, se podrá aplicar un recargo por desplazamiento adicional.
Edad mínima
Para contratar servicios en esta web, la persona interesada debe tener como mínimo 18 años.
Legislación y jurisdicción aplicables
Las relaciones contractuales derivadas del uso de esta web se rigen por la legislación española. En caso de controversia, serán competentes los juzgados y tribunales de Girona, salvo disposición legal en contra.